ডেটা সুরক্ষা

ke7 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ke7 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্বগুলোর একটি। এই নীতিতে আমরা পরিষ্কার করে বলেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ke7 গোপনীয়তার মূল প্রতিশ্রুতি

বিস্তারিত পড়ার আগে ke7-এর ডেটা সুরক্ষার মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।

SSL-256 এনক্রিপশন

ke7-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন ব্যাংক-গ্রেড SSL-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।

শূন্য তৃতীয়-পক্ষ বিক্রয়

ke7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কারো সাথে শেয়ারও করে না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

ke7 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

ke7-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই কর্তৃত্ব।

নিরাপদ সার্ভার

সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।

লঙ্ঘনের সত্বর বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা সিকিউরিটি ঘটনা ঘটলে ke7 আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ke7 (ke7.run) প্ল্যাটফর্ম ও এর সাথে সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ke7-এ নিবন্ধন করা বা সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ke7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি। এই নীতিটি স্পষ্ট ও সহজবোধ্য ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে ke7 কী করে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

ke7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই।

০২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ke7 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। তথ্য সংগ্রহের মূল দুটি উৎস রয়েছে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ke7 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।
  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনায়।
  • ke7-এর নিয়মকানুন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে।
  • প্ল্যাটফর্মের মান ও নিরাপত্তা উন্নত করতে।
  • আপনার সম্মতিক্রমে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন জানাতে।
বিপণন যোগাযোগ

ke7 আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণনমূলক ইমেইল বা মেসেজ পাঠায় না। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা আছে।

০৪

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

ke7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কারো কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু প্রয়োজন।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার জন্য।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের আইনি দাবির পরিপ্রেক্ষিতে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: শুধুমাত্র প্রতারণা শনাক্তকরণে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রেও ke7 নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষগুলো আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। ke7-এর সব সার্ভিস পার্টনারের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত রয়েছে।

০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ke7 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়, বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহে (সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • বিপণন কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে (শুধু সম্মতির পরে)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ করবে না।

কুকি পছন্দ

ke7-এর কুকি সম্মতি প্যানেল থেকে যেকোনো সময় আপনার পছন্দ আপডেট করতে পারবেন।

০৬

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ke7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • সব ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.3 প্রোটোকলে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়।
  • সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা প্যাচ ও আপডেট পায়।
  • বার্ষিক তৃতীয়-পক্ষ সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।
  • অস্বাভাবিক লগইন কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
আপনার ভূমিকা

ke7-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা যতই শক্তিশালী হোক, আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও কারো সাথে শেয়ার না করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

০৭

আপনার অধিকারসমূহ

ke7-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এগুলো প্রয়োগ করতে ke7 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার

ke7 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

কিছু পরিস্থিতিতে ডেটা প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।

০৮

তথ্য সংরক্ষণকাল

ke7 প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে ডেটা সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল ভিন্ন।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • আর্থিক লেনদেন: লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: সক্রিয় অ্যাকাউন্টে অনির্দিষ্টকাল, বন্ধের পর ৩ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগ থেকে ২ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

০৯

নাবালকদের গোপনীয়তা

ke7-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ke7 জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করে না।

যদি জানা যায় যে কোনো নাবালক ke7-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানলে ke7 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

ke7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।

  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পাতার শুরুতে সবসময় দেখা যাবে।
  • নীতি পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনে সম্মত না হলে ke7 সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে ke7-এর ডেটা সুরক্ষা দলে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] | লাইভ চ্যাট: সাইটে ২৪/৭ সচল।

🔒

ke7-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় ke7 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।

English